和諧的鄰里關系是幸福生活的重要元素之一。2月26日，延吉市進學街道文明社區成功協調處理了一起因漏水引起的鄰里糾紛。

2月3日，五樓的住戶家中的自來水管爆裂，導致四樓居民家中棚頂大面積漏水。四樓住戶希望五樓住戶能及時修復漏水問題并賠償損失。然而，二人賠償金額始終未能達成一致，導致矛盾不斷升級，兩家之間產生了難以解開的心結。因此，他們向文明社區人民調解委員會申請調解。接到申請后，社區調解員立即查看了四樓居民家中財產損失情況，隨后邀請二人一同來到社區進行調解，在調解過程中，社區工作人員耐心聽取了雙方的訴求和意見，圍繞雙方爭議的核心問題，動之以情、曉之以理、釋之以法，引導雙方換位思考、相互理解、各退一步。最終，雙方簽訂了調解協議書。

此次調解成功，不僅解決了實際問題，更彰顯了多方合作在化解基層矛盾糾紛中的積極作用，只有“鄰里和”才能“一家親”，唯有“解矛盾”才能“心連心”。下一步，文明社區將始終本著“事要解決”的目標，多措并舉，因情施策，將矛盾糾紛防患于“未發”之態，做好居民的“貼心人”，確保轄區的長治久安。