“賠償款到位了，幸虧有您幫忙調解，謝謝法官?！苯?，當事人金女士在拿到賠償款后，對法官表達感激之情。這溫暖的一幕，源于延吉市人民法院快速辦結的一起因騎手肇事引發的侵權案件，彰顯了司法為民的速度與溫度。

據了解，金女士在延吉市區某路口正常行走時，被一名外賣騎手駕駛的電動自行車撞倒，導致身體多處受傷，隨即被送往醫院治療，產生了醫療費、護理費等多項費用。期間，金女士正面臨出國行程，眼看距離預定的出國日期僅剩幾天，她需要盡快解決糾紛獲得賠償。為此，焦急萬分的金女士向延吉市人民法院提起訴訟，希望通過法律途徑盡快解決問題。

案件受理后，承辦法官了解到金女士的特殊情況，立即調閱卷宗材料，仔細梳理案件事實、事故責任。金女士的各項損失均有醫院診斷證明、費用票據等證據支撐，爭議焦點主要集中在賠償金額的核算與支付時間上?？紤]到金女士出行時間緊迫，承辦法官決定以“調解優先、快速化解”為原則，力爭在最短時間內為當事人解決問題。承辦法官分別與金女士、騎手及騎手所屬平臺的管理部門取得聯系，耐心傾聽金女士的訴求并進行釋法明理；同時與騎手及其所屬平臺的管理部門溝通，明確其在事故賠償中的責任與協調義務，推動平臺介入糾紛，加速解決進程。

在充分聽取雙方訴求的基礎上，承辦法官抓住爭議焦點，詳細解釋了相關法律規定中關于賠償的范圍與標準。經過多次電話溝通與釋法明理，雙方最終達成一致意見。調解方案形成后，承辦法官持續跟進賠償款支付進度，最終，肇事方于約定時間內將賠償款一次性足額支付至金女士賬戶。拿到賠償款的那一刻，金女士懸著的心終于放下，如期踏上行程。

群眾利益無小事，細微之處見真情。一直以來，延吉市人民法院著力解決當事人的急難愁盼，以“馬上就辦”的效率、“辦就辦好”的擔當，讓司法工作既有雷霆手段的“力度”，也有法理相融的“溫度”，更有高效兌現的“速度”，讓案件當事人切實感受到司法的溫暖與力量。

延邊日報全媒體記者 馬 楠