8月11日，延吉市公安局收到一封感謝信和一面寫有“兩次相助恩難忘 延吉警魂暖客心”的錦旗。感謝信和錦旗都是吉林市永吉縣郭女士送的，她在感謝信里寫到：“千言萬語道不盡感激，我們會永遠記住來自延吉公安的溫暖，也會把這份正能量傳遞給身邊的人。”原來，郭女士第一次到延吉旅游的時候，被大學城警務站輔警潘建幫助過，今年“二刷”延吉的時候遇到住宿困難，又是潘建幫了他們一家人。

8月初，郭女士一家六口臨時起意，自駕到延邊旅游。“他們沒考慮到暑期是延吉的旅游旺季，沒有提前預訂酒店，晚上8點多到了之后，一時找不到合適的住處。”潘建介紹，郭女士一家這次來，是想把上次沒來得及玩的地方都去一次，結果因為旅游旺季，不太好訂房間，她甚至聯系了去年住過的民宿老板，也沒找到住宿的地方。

郭女士介紹，當時時間已晚，一家人坐在車里根本沒心情欣賞燈火璀璨的夜景，一時愁得不知道怎么辦才好。“我和愛人可以在車里對付，但是父母和兩個孩子不行啊！突然我就想到去年幫我找到身份證的潘建警官，抱著試試看的態度聯系了他，問他能不能幫我們想辦法找一家民宿。”郭女士說，讓他們一家都沒想到的是，潘建了解到他們的窘境后，二話沒說就把自己的房子騰出來，讓他們一家人去住一宿。

潘建的家不大，50平方米左右，平時他一個人居住。他接到郭女士的求助電話后，在心里盤算了一下：一張雙人床、一個大沙發和一張單人床應該能睡下6個人，家里所有的被子、毯子也夠6個人用。于是他直接告訴郭女士，“如果你們不嫌棄，可以先到我家對付一晚上，明天走的時候把鑰匙交給樓下超市老板保管就行。”

郭女士和家人十分感動，“在異鄉最無助的時候忽然被一股暖流包裹住，那種心情難以用語言形容！”她告訴記者，去年她和愛人帶著大兒子到延吉旅游時，在延吉網紅彈幕墻附近丟了身份證，本以為找不到了，可他們回到永吉縣后卻接到潘建的電話，不但找到了她的身份證，還用快遞把身份證郵寄到家里。“潘建警官的兩次幫助，一次解了我因證件丟失影響繼續出行的燃眉之急，一次幫我們一家人解決了住宿。他的熱情、善良和無私，讓我們深刻感受到延吉這座城市的溫度。”

離開延吉后，她寫了一封感謝信又做了一面錦旗郵寄到延吉市公安局表達感激之情，祝潘建工作順利、身體健康的同時，也祝愿延吉市公安局各項工作蒸蒸日上。

延邊晨報全媒體記者 任慧敏