3824人次青年志愿者、3700余小時服務(wù)時長、累計服務(wù)15279名旅客……8月20日至10月25日，共青團延邊州委積極響應(yīng)“入延有禮、迎客紅包”活動部署，在延吉西站、敦化站等交通樞紐設(shè)立志愿服務(wù)窗口。志愿者們活躍在出站口、服務(wù)大廳等各個角落，用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

在各志愿服務(wù)點位，清晰的宣傳展板、詳盡的“入延有禮、迎客紅包”領(lǐng)取指南隨處可見。每當列車抵達，身著紅馬甲的志愿者便主動上前，熱情引導(dǎo)：“您好，延邊為大家準備了紅包福利，我來幫您操作申領(lǐng)……”他們耐心細致的服務(wù)，讓到達延邊的游客倍感溫暖。

活動啟動前，共青團延邊州委組織系統(tǒng)崗前培訓，幫助志愿者熟練掌握紅包申領(lǐng)政策細則與延邊文旅特色知識；組建應(yīng)急服務(wù)小組，確保實時響應(yīng)旅客突發(fā)需求。活動期間，志愿者不僅協(xié)助游客完成紅包領(lǐng)取，還結(jié)合季節(jié)特點與游客偏好，精準推薦延邊特色旅游路線。今年國慶中秋“雙節(jié)”假期，志愿者還為游客送上延邊青少年手繪明信片——民俗風情、特色美食、秀麗美景躍然紙上，成為游客心中難忘的“延邊記憶”。

“每當旅客順利領(lǐng)到紅包，笑著對我們豎起大拇指時，所有辛苦都值了！”志愿者質(zhì)樸的話語，道出了志愿服務(wù)的初心。共青團延邊州委相關(guān)負責人表示，未來將持續(xù)深化志愿服務(wù)體系建設(shè)，組織青年志愿者深度參與各項文旅服務(wù)活動，讓“志愿紅”成為延邊振興發(fā)展路上的溫暖亮色，以青春力量為延邊高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

延邊日報全媒體記者 張宏偉